40 ألف عميل يشاركون في دعوى جماعية ضد فودافون في ألمانيا

(مع صور من د.ب.أ)

هام/بون 5 أيار/مايو (د ب أ) - يشارك عشرات الآلاف من الأشخاص في ألمانيا في دعوى جماعية ضد شركة "فودافون" للاتصالات.

وأعلن الاتحاد الألماني لمراكز حماية المستهلك أنه في غضون أسبوع سجل 40 ألفا و445 مستهلك أنفسهم في سجل الدعاوى القضائية التابع للمكتب الاتحادي للقضاء. وكان هذا الرقم مسجلا حتى 30 نيسان/أبريل الماضي، أي بعد أسبوع من فتح السجل. ولا تزال التسجيلات ممكنة، ما يعني أن العدد مرشح للزيادة.

ورفع الاتحاد الألماني لمراكز حماية المستهلك دعوى قضائية أمام محكمة هام الإقليمية العليا في الخريف الماضي، لأنها تعتبر أن بعض الزيادات في الأسعار من قبل شركة "فودافون" غير قانونية. وتأثر حوالي 10 ملايين عميل بزيادات الأسعار، حيث زادت أسعار الإنترنت الثابت لديهم بمقدار 5 يورو شهريا. وبررت فودافون الزيادة بارتفاع التكاليف، لكن الشركة رفضت الاتهام بمخالفة القانون.

وتعتبر الإجراءات أمام محكمة هام الإقليمية العليا واحدة من أولى القضايا التي تستند إلى قانون جديد يصب في صالح المستهلكين. وفي نهاية النزاع القضائي يمكن لعملاء فودافون استرداد الأموال مباشرة دون الحاجة إلى الذهاب إلى المحكمة مرة أخرى.

2024-05-05T10:17:19Z dg43tfdfdgfd